Mentoria, consultoria e serviços de valor alto passam por aplicação e call. O WhatsApp organiza cada passo, do agendamento ao fechamento.
Neste artigo
High ticket se vende na conversa
Mentoria, consultoria, programa de acompanhamento e serviço de valor alto raramente são comprados direto no checkout. O cliente quer conversar, entender se é para ele e confiar em quem vai ajudá-lo. Por isso, o caminho mais comum é a aplicação e a call de vendas.
O WhatsApp é onde esse processo acontece: confirmação da aplicação, agendamento da call, lembrete e acompanhamento depois.
Aplicação que qualifica
Um formulário curto com momento atual, objetivo e quanto a pessoa pode investir separa quem está pronto de quem só está curioso.
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Leva 20 segundos. Prefere falar direto no WhatsApp?
Contato rápido depois da aplicação
"Oi, Marcela! Recebi sua aplicação. Pelo que você contou, faz sentido conversarmos. Tenho horário quinta às 10h ou sexta às 15h. Qual fica melhor?" Rápido e com opções concretas.
Lembrete reduz faltas
Mande lembrete na véspera e uma hora antes, com o link da chamada. Falta em call de vendas é um dos maiores desperdícios desse modelo.
Prepare a call
Leia as respostas da aplicação e o histórico da conversa antes. O cliente percebe quando você chega preparado.
Depois da call
Envie o resumo do que foi conversado, a proposta e o link de pagamento. Quem pediu para pensar recebe um contato combinado, com data.
Etapas no CRM
Aplicação, call agendada, call feita, proposta enviada e fechado. Com as etapas, você vê onde as vendas travam.
Os números que importam
Taxa de comparecimento, taxa de fechamento por call e tempo até o fechamento. Esses números mostram onde melhorar.
As objeções aparecem no WhatsApp
Depois da call, o cliente costuma mandar a dúvida que não teve coragem de fazer ao vivo: parcelamento, tempo de dedicação, resultado. Responda com calma e, se for o caso, ofereça uma conversa rápida para resolver. Muitas vendas high ticket fecham nessa troca.
Quando há um time
Se um SDR qualifica e um closer faz a call, o histórico completo precisa estar visível para os dois. Nada desanima mais o cliente do que repetir tudo.
Perguntas frequentes
Como reduzir as faltas em call de vendas?
Confirme o horário logo após a aplicação, mande lembrete na véspera e uma hora antes com o link da chamada e ofereça remarcar com facilidade.
O gargalo quase nunca é o time. É o tempo até a primeira resposta.
O VeyloCRM responde o lead na hora com a sua própria linguagem, organiza cada conversa no CRM e deixa as mensagens prontas à mão da equipe — no WhatsApp, no Instagram e no Messenger.