El lead hizo clic en el anuncio y envió un mensaje. La respuesta debe ser rápida, humana y llevar al siguiente paso.
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Contexto
El anuncio.
Pregunta
Solo una.
Siguiente paso
Claro.
Tono
Humano.
Lo que espera el cliente
Atención rápida, sin textos largos y con atención a lo que pidió.
Mensaje listo
"Hola, Carla! Vi que te interesaste por el blanqueamiento. ¿Quieres tratar manchas o dejar la piel más uniforme?"
Por dónde empezar
Escribe tres versiones del primer mensaje y prueba durante dos semanas.
Un ejemplo
Una clínica cambió el texto largo inicial por una pregunta simple. Las respuestas de los leads aumentaron.
Cómo ayuda el CRM
El CRM muestra de qué anuncio vino el lead para personalizar el mensaje.
Errores comunes
Texto largo, enviar precio sin contexto y tardar horas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo debe ser el primer mensaje para un lead?
Rápido, con el nombre de la persona, referencia a lo que pidió, una pregunta simple para entender la necesidad y un siguiente paso claro.
El cuello de botella casi nunca es el equipo. Es el tiempo hasta la primera respuesta.
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