Tres o cuatro preguntas rápidas separan a quienes están listos para comprar de quienes solo tienen curiosidad, antes de que el equipo dedique tiempo a cada conversación.
En este artículo
Por qué el quiz califica mejor que un formulario
Un formulario largo aleja. El quiz, con tres o cuatro preguntas rápidas, parece un juego, y la persona responde sin darse cuenta de que se está calificando. Para quienes venden cursos, mentorías, consultorías o productos con varias opciones, el quiz separa a quienes están listos para comprar de quienes solo tienen curiosidad, antes de que el equipo dedique tiempo.
Funciona muy bien en Instagram, donde el seguidor ya está acostumbrado a interactuar con encuestas y cajas de preguntas, y en WhatsApp, donde las respuestas se organizan en una conversación.
Las preguntas correctas
Cada pregunta debe ayudar a decidir el siguiente paso: en qué momento está la persona, cuál es el objetivo principal, cuánto tiempo tiene para dedicar y si ya invirtió en algo parecido. Evita preguntas que no vas a usar.
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El quiz en Instagram
En Stories, encuestas y cajas de preguntas funcionan como la primera etapa. Quienes participan reciben un mensaje en Direct con la siguiente pregunta. Otra opción es el comentario con palabra clave, que abre el Direct con el quiz ya comenzado.
El quiz en WhatsApp
En WhatsApp, botones y listas de opciones hacen que el quiz sea rápido: la persona toca la respuesta en lugar de escribir. Cada respuesta puede convertirse en una etiqueta en la conversación, como "principiante" o "listo para comprar".
Entrega un resultado útil
El quiz debe devolver algo: un diagnóstico corto, la indicación del material correcto o del plan que combina con la persona. Un resultado genérico frustra. Un resultado personalizado abre la conversación de venta.
Dirige cada perfil
- Listo para comprar: atención humana rápida, con propuesta.
- Interesado, pero sin prisa: secuencia de contenido e invitación después.
- Fuera del perfil: material gratuito y sin presión.
Mide y ajusta
Sigue cuántos comienzan el quiz, cuántos terminan y cuántos de cada perfil compran. Si mucha gente abandona en una pregunta, cámbiala o córtala. Un buen quiz es corto y lleva a la conversación correcta.
Errores comunes
Hacer demasiadas preguntas, pedir datos personales al inicio, entregar el mismo resultado para todos y dejar a quien respondió esperando horas por el equipo. El quiz crea expectativa de atención personalizada. Si la respuesta tarda, el efecto se pierde y la persona se enfría.
Preguntas frecuentes
¿Cómo usar quiz para calificar leads?
Haz tres o cuatro preguntas que ayuden a decidir el siguiente paso, usa encuestas en Stories o botones en WhatsApp, entrega un resultado personalizado y dirige cada perfil: atención humana para quienes están listos y contenido para quienes aún no están.
El cuello de botella casi nunca es el equipo. Es el tiempo hasta la primera respuesta.
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