Muchos presupuestos se pierden después de la visita porque nadie hace seguimiento. Un seguimiento organizado cierra más servicios.
En este artículo
Resumen
Lo que se vio.
Fotos
Del problema.
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Presupuesto
El mismo día.
Plazo
Validez de la propuesta.
Dudas
Apertura para preguntas.
Cierre
Cortés, si el cliente no quiere.
Mensaje listo
"Hola, Sonia! Aquí el resumen de la visita: la filtración viene de la junta del box. Envié las fotos y el presupuesto. ¿Puedo llamarte el jueves para aclarar dudas?"
Por dónde empezar
Define que todo presupuesto salga el mismo día de la visita, con fotos.
Un ejemplo
Una empresa de reformas empezó a enviar resumen con fotos el día de la visita. La tasa de cierre subió.
Cómo ayuda el CRM
El embudo muestra todos los presupuestos enviados y cuándo hacer el próximo contacto.
Errores comunes
Tardar días en enviar el presupuesto, sin fotos y sin retorno acordado.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo hacer seguimiento después de la visita técnica?
El mismo día, con resumen y presupuesto, y nuevamente algunos días después para aclarar dudas, siempre de forma educada y con fecha acordada.
El cuello de botella casi nunca es el equipo. Es el tiempo hasta la primera respuesta.
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