O cliente disse sim. Agora é mandar o contrato, colher a assinatura e o pagamento sem perder o embalo.
Neste artigo
Por que assinar pela conversa
Muitas vendas morrem entre o sim do cliente e a assinatura do contrato. Imprimir, escanear e reenviar dá tempo para o cliente esfriar. Mandar o link de assinatura digital pelo WhatsApp, logo depois da conversa, fecha a venda no mesmo dia.
Quando usar
Serviços, mensalidades, obras, consultorias, eventos e locações.
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Leva 20 segundos. Prefere falar direto no WhatsApp?
Dados do cliente
Peça os dados com segurança, só o necessário.
Envio do link
Link da plataforma de assinatura com uma mensagem curta explicando os próximos passos.
Lembretes
Se não assinar em um dia, um lembrete gentil.
Pagamento na sequência
Depois da assinatura, link de pagamento ou Pix.
Cópia do contrato
Envie a via assinada para o cliente.
LGPD
Guarde documentos com segurança e acesso restrito.
Mensagem pronta
"Oi, Marina! Como combinamos, segue o link para assinar o contrato. Leva dois minutos. Depois te mando o Pix do sinal e já reservamos a sua data."
No CRM
Etapa "contrato enviado" com data e responsável.
Erros comuns
Demorar para enviar o contrato, pedir dados demais e não lembrar quem não assinou.
Os números que importam
Contratos enviados, assinados no mesmo dia e tempo médio entre o sim e a assinatura. Quanto menor esse tempo, menos vendas se perdem no caminho.
Perguntas frequentes
Contrato assinado por link enviado no WhatsApp tem validade?
Assinaturas eletrônicas feitas em plataformas próprias para isso costumam ter validade jurídica no Brasil. Para casos específicos, confirme com um advogado.
O gargalo quase nunca é o time. É o tempo até a primeira resposta.
O VeyloCRM responde o lead na hora com a sua própria linguagem, organiza cada conversa no CRM e deixa as mensagens prontas à mão da equipe — no WhatsApp, no Instagram e no Messenger.