WhatsApp es una herramienta poderosa para prospectar, pero solo funciona bien con permiso. Los contactos que no solicitaron ser contactados denuncian y bloquean el número.
En este artículo
Origen de los contactos
Formularios, eventos e indicaciones autorizadas.
Opt-in
Permiso registrado.
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Toma 20 segundos. ¿Prefieres hablar directamente por WhatsApp?
Primer mensaje
Quién eres y por qué contactas.
Plantillas
Aprobadas cuando es necesario.
Frecuencia
Poca y relevante.
Riesgos
Las denuncias bloquean el número.
Mensaje listo
"Hola, Fernando! Dejaste tu contacto en nuestro stand de la feria pidiendo información sobre el sistema de inventario. ¿Puedo enviarte un video de dos minutos?"
Por dónde empezar
Revisa de dónde provienen los contactos de tu lista y mantén solo a quienes dieron permiso.
Un ejemplo
Una empresa cambió listas compradas por contactos de eventos y formularios. Las respuestas aumentaron y el número dejó de recibir bloqueos.
Cómo ayuda el CRM
El CRM registra el origen de cada contacto y quién pidió no recibir más mensajes.
Errores comunes
Lista comprada, mensaje genérico e insistir con quienes no respondieron.
Preguntas frecuentes
¿Se puede prospectar por WhatsApp?
Sí, siempre que el contacto haya dado permiso para recibir mensajes de tu empresa, el mensaje sea relevante y la persona pueda pedir que se detenga. Sigue las políticas de WhatsApp y Meta.
El cuello de botella casi nunca es el equipo. Es el tiempo hasta la primera respuesta.
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