O WhatsApp é poderoso para prospectar, mas só funciona bem com permissão. Contatos que não pediram para ser chamados denunciam e derrubam o número.
Neste artigo
Origem dos contatos
Formulários, eventos e indicações autorizadas.
Opt-in
Permissão registrada.
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Primeira mensagem
Quem você é e por que chama.
Templates
Aprovados quando necessário.
Frequência
Pouca e relevante.
Riscos
Denúncias derrubam o número.
Mensagem pronta
"Oi, Fernando! Você deixou seu contato no nosso estande da feira pedindo informações sobre o sistema de estoque. Posso te mandar um vídeo de dois minutos?"
Por onde começar
Revise de onde vêm os contatos da sua lista e mantenha só quem deu permissão.
Um exemplo
Uma empresa trocou listas compradas por contatos de eventos e formulários. As respostas aumentaram e o número parou de receber bloqueios.
Como o CRM ajuda
O CRM registra a origem de cada contato e quem pediu para não receber mais mensagens.
Erros comuns
Lista comprada, mensagem genérica e insistir com quem não respondeu.
Perguntas frequentes
Pode prospectar pelo WhatsApp?
Pode, desde que o contato tenha dado permissão para receber mensagens da sua empresa, a mensagem seja relevante e a pessoa possa pedir para parar. Siga as políticas do WhatsApp e da Meta.
O gargalo quase nunca é o time. É o tempo até a primeira resposta.
O VeyloCRM responde o lead na hora com a sua própria linguagem, organiza cada conversa no CRM e deixa as mensagens prontas à mão da equipe — no WhatsApp, no Instagram e no Messenger.