Quien piensa en cirugía plástica investiga mucho antes de agendar una consulta. Una atención atenta en WhatsApp marca la diferencia en la elección.
En este artículo
Primer contacto
Reciba y entienda el interés.
Consulta
La evaluación la realiza el médico.
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Expectativas
Sin prometer resultados.
Presupuesto
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Preoperatorio
Exámenes y orientaciones por escrito.
Postoperatorio
Seguimiento y retornos.
Confidencialidad
Datos de salud protegidos.
Por dónde empezar
Escriba respuestas para las preguntas más comunes, revisadas por el médico, y defina quién atiende en el consultorio.
Cómo ayuda el CRM
Los permisos limitan quién ve las conversaciones, y el historial registra cada orientación enviada al paciente.
Mensaje listo
"Hola, Renata! La evaluación con el Dr. Paulo es presencial y dura cerca de 40 minutos. Él entenderá lo que deseas y explicará las opciones con seguridad. Tenemos horario el martes a las 15h."
Errores comunes
Prometer resultados por WhatsApp, pasar presupuesto sin consulta y atender por celular personal sin control de acceso.
Preguntas frecuentes
¿Cómo debe atender el consultorio de cirugía plástica por WhatsApp?
Con atención humana, agendamiento de la consulta para evaluación, información clara sin promesas de resultados, confidencialidad y orientaciones por escrito aprobadas por el médico.
El cuello de botella casi nunca es el equipo. Es el tiempo hasta la primera respuesta.
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