Fim de ano é a hora de agradecer quem confiou na sua empresa. Uma mensagem simples e verdadeira fortalece a relação.
Neste artigo
Por que agradecer
Clientes recebem muitas promoções em dezembro. Um agradecimento sincero se destaca.
Personalização
Nome e, se possível, algo da relação.
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Tom
Simples e verdadeiro.
Sem venda forçada
O obrigado vem primeiro.
Horários
Informe recesso e plantão.
Lista
Só quem já é cliente e aceita mensagens.
Exemplo
"Oi, Marta! Obrigado por confiar na nossa equipe este ano. Que sua família tenha um fim de ano abençoado. Voltamos dia 6 de janeiro."
Por onde começar
Separe a lista de clientes do ano e escreva duas versões da mensagem: uma para clientes novos e outra para antigos.
Como o CRM ajuda
Etiquetas separam clientes por tempo de relacionamento, e o envio respeita a permissão de cada contato.
Mensagem pronta
"Oi, Sérgio! Obrigado por estar com a gente em mais um ano. Foi um prazer cuidar do seu carro. Nosso recesso vai de 24/12 a 2/1. Boas festas para você e sua família!"
Erros comuns
Mandar a mesma mensagem genérica para todos, enviar para quem não autorizou e transformar o agradecimento em promoção.
Perguntas frequentes
Como fazer uma mensagem de fim de ano para clientes?
Agradeça de forma sincera, use o nome do cliente, cite algo da relação quando possível, informe horários de funcionamento e evite transformar a mensagem em propaganda.
O gargalo quase nunca é o time. É o tempo até a primeira resposta.
O VeyloCRM responde o lead na hora com a sua própria linguagem, organiza cada conversa no CRM e deixa as mensagens prontas à mão da equipe — no WhatsApp, no Instagram e no Messenger.