Quando chegam muitos leads, o vendedor precisa saber quem está pronto para comprar. Uma pontuação simples resolve.
Neste artigo
Por que pontuar
Vendedor que atende todo mundo igual perde os leads quentes. Pontuar ajuda a priorizar.
Interesse
Perguntou preço, prazo ou forma de pagamento.
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Perfil
Tem o perfil do seu cliente ideal.
Urgência
Precisa para esta semana.
Etiquetas
Quente, morno e frio.
Prioridade
Quentes primeiro, sempre.
Revisão
Leads mudam de temperatura.
Equipe alinhada
Todos usam os mesmos critérios.
Exemplo prático
Lead que pergunta "consigo instalar sábado?" é quente. Lead que pede "só uma ideia de valor" pode ser morno.
Erros comuns
Critérios demais, etiquetas desatualizadas e ignorar os mornos.
Por onde começar
Defina três etiquetas (quente, morno e frio) e combine com a equipe o que coloca um lead em cada uma.
Como o CRM ajuda
As etiquetas ficam visíveis na lista de conversas, e o vendedor sabe quem atender primeiro ao abrir o dia.
Perguntas frequentes
Como pontuar leads de forma simples?
Defina critérios como interesse demonstrado, perfil e urgência, use etiquetas como quente, morno e frio e atenda primeiro quem está mais perto da compra.
O gargalo quase nunca é o time. É o tempo até a primeira resposta.
O VeyloCRM responde o lead na hora com a sua própria linguagem, organiza cada conversa no CRM e deixa as mensagens prontas à mão da equipe — no WhatsApp, no Instagram e no Messenger.