Câmera e alarme são vendidos por confiança. O cliente quer entender o que vai ver no celular, quanto custa e quando fica pronto, e boa parte dessa conversa acontece no WhatsApp.
Neste artigo
Perguntas antes do orçamento
Use uma mensagem pronta: casa ou empresa, quantos pontos quer ver, se tem internet no local e se já existe algum equipamento.
Fotos e vídeo do local
Peça fotos das entradas e um vídeo curto do imóvel. Isso já dá uma ideia do tamanho do serviço.
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Leva 20 segundos. Prefere falar direto no WhatsApp?
Visita técnica
Marque a visita pelo WhatsApp e confirme no dia anterior com o horário e o nome do técnico.
Proposta com kits
Mande duas ou três opções, como 2, 4 ou 8 câmeras, com e sem alarme. Kit fechado facilita a decisão.
Instalação agendada
Confirme data, tempo de serviço e o que o cliente precisa deixar pronto, como a senha do Wi-Fi.
Suporte do aplicativo
Depois da instalação, mande um passo a passo para ver as câmeras no celular. É a dúvida que mais volta.
Manutenção mensal
Ofereça um plano de manutenção e monitoramento. É receita todo mês, não só na venda.
Erros comuns
Passar preço sem saber o local, sumir depois da instalação e não ensinar o cliente a usar o aplicativo.
Perguntas frequentes
Dá para fazer orçamento de câmeras só pelo WhatsApp?
Para casas pequenas, sim, com fotos e um vídeo curto dos pontos. Em empresas e casas maiores, use o WhatsApp para coletar as informações e marcar a visita técnica antes da proposta final.
O gargalo quase nunca é o time. É o tempo até a primeira resposta.
O VeyloCRM responde o lead na hora com a sua própria linguagem, organiza cada conversa no CRM e deixa as mensagens prontas à mão da equipe — no WhatsApp, no Instagram e no Messenger.