Eletricistas, encanadores e marceneiros não têm tempo para fila no balcão. Pelo WhatsApp, mandam a foto da peça e recebem tudo separado.
Neste artigo
Pedido por foto
Peça e medida.
Profissionais
Cadastro e condições.
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Leva 20 segundos. Prefere falar direto no WhatsApp?
Orçamento
Rápido.
Separação
Pronto para retirar.
Entrega
Na obra.
Reposição
Itens de sempre.
Mensagem pronta
"Oi, seu Jorge! Pela foto, é o registro de 3/4. Separei dois e a fita veda-rosca. Retira às 10h ou mando na obra?"
Por onde começar
Crie uma etiqueta para profissionais e responda pedidos com foto em minutos.
Um exemplo
Uma ferragem passou a aceitar pedidos por foto. Os profissionais ganharam tempo e as compras ficaram mais frequentes.
Como o CRM ajuda
Etiquetas separam profissionais de clientes de balcão, e o histórico mostra o que cada um costuma comprar.
Erros comuns
Confirmar peça sem conferir a medida, demorar e esquecer de avisar quando o pedido está pronto.
O que o cliente espera
Resposta em minutos, a peça certa e a confirmação de que está separada. O profissional está no meio de um serviço e cada ida desnecessária à loja é tempo perdido.
Perguntas frequentes
Como a loja de ferragens pode vender pelo WhatsApp?
Aceitando pedidos com foto da peça, confirmando medidas, enviando o orçamento, separando o pedido e combinando retirada ou entrega na obra.
O gargalo quase nunca é o time. É o tempo até a primeira resposta.
O VeyloCRM responde o lead na hora com a sua própria linguagem, organiza cada conversa no CRM e deixa as mensagens prontas à mão da equipe — no WhatsApp, no Instagram e no Messenger.