O Dia do Consumidor, em 15 de março, virou uma data de ofertas no Brasil. Bem usada, ela agradece os clientes e movimenta um mês que costuma ser fraco.
Neste artigo
Por que a data vende pelo WhatsApp
O Dia do Consumidor é uma das datas em que mais gente compra presente, e muitas compras começam com uma dúvida: o que dar, quanto gastar, se chega a tempo. No WhatsApp, a loja responde na hora, sugere opções e fecha a venda na mesma conversa.
Quem prepara a campanha com antecedência pega a demanda antes do concorrente e atende melhor no pico.
Quando começar
Uma semana antes, com oferta válida por poucos dias para criar urgência real.
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Leva 20 segundos. Prefere falar direto no WhatsApp?
Sugestões prontas
Ofertas reais em produtos selecionados, cupom pessoal para clientes antigos e brindes para compras acima de um valor.
Mensagem para a base
"Oi, Carla! No Dia do Consumidor, você ganha 15% em toda a loja até domingo com o cupom CARLA15. É o nosso jeito de agradecer. Quer que eu te mande as novidades?"
Na API oficial
Fora da janela de 24 horas, a campanha precisa ser um modelo de marketing aprovado, com o custo dessa categoria. Envie só para quem autorizou receber mensagens e aprove os modelos com antecedência.
Segmente
Use etiquetas para mandar a campanha para quem tem perfil de comprar para a data. Mensagem certa para a pessoa certa vende mais e gera menos bloqueios.
Prazo de entrega
Diga até quando o pedido chega a tempo. Prazo claro evita frustração.
Equipe pronta para o pico
Respostas rápidas, distribuição entre vendedores e etiquetas por status do pedido.
Embrulho e cartão
Ofereça embrulho e cartão com mensagem. É o detalhe que fecha a compra.
Depois da data
Agradeça, peça avaliação e anote o cliente para a próxima data do calendário.
Erros comuns
Começar na véspera, mensagem genérica para toda a base e prometer entrega que não cabe no prazo.
Perguntas frequentes
O que é o Dia do Consumidor?
É uma data comemorada em 15 de março que muitas lojas usam para ofertas e ações de relacionamento com clientes.
O gargalo quase nunca é o time. É o tempo até a primeira resposta.
O VeyloCRM responde o lead na hora com a sua própria linguagem, organiza cada conversa no CRM e deixa as mensagens prontas à mão da equipe — no WhatsApp, no Instagram e no Messenger.