Muchos leads llegan con una única pregunta: ¿cuánto cuesta? Responder solo con el número cierra la conversación. Responder con referencia y pregunta abre la venta.
En este artículo
Por qué el lead solo pregunta el precio
Muchas veces está comparando o no sabe qué preguntar. Si respondes solo con el número, compara con otro y desaparece. Si evitas el precio, desconfía.
El camino es dar una referencia y hacer una pregunta.
Da una referencia
"Empieza desde R$ 300, según el tamaño."
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"¿Es para casa o empresa?" La respuesta ayuda a orientar.
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Opciones
Dos o tres opciones facilitan la decisión.
Audio corto
Un audio de 30 segundos acerca.
Personaliza
Usa el nombre y el contexto.
Seguimiento
Si no responde, retoma al día siguiente.
Registra
Etiqueta como "pidió precio" para hacer seguimiento.
Mensaje listo
"Hola, Carlos! La limpieza de sofá empieza desde R$ 180, según el tamaño. ¿El tuyo es de 2 o 3 plazas? Te envío el valor exacto y el horario más próximo."
Errores comunes
Enviar solo la tabla, ocultar el precio y no hacer ninguna pregunta.
Preguntas frecuentes
¿Debo pasar el precio en el primer mensaje?
Da una referencia o rango de precio, para no parecer que lo estás ocultando, y haz una pregunta que ayude a entender la necesidad e indicar la mejor opción.
El cuello de botella casi nunca es el equipo. Es el tiempo hasta la primera respuesta.
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