Muitos leads chegam com uma única pergunta: quanto custa? Responder só o número encerra a conversa. Responder com referência e pergunta abre a venda.
Neste artigo
Por que o lead pergunta só o preço
Muitas vezes ele está comparando, ou não sabe o que perguntar. Se você responde só o número, ele compara com outro e some. Se você foge do preço, ele desconfia.
O caminho é dar uma referência e fazer uma pergunta.
Dê uma referência
"Fica a partir de R$ 300, conforme o tamanho."
Continue lendo de graça
Preencha uma vez e libere este e todos os outros artigos do blog. Não cobramos nada — só queremos saber para quem estamos escrevendo.
Leva 20 segundos. Prefere falar direto no WhatsApp?
Faça uma pergunta
"É para casa ou empresa?" A resposta ajuda a indicar.
Mostre valor
Diga o que está incluído.
Opções
Duas ou três opções facilitam a decisão.
Áudio curto
Um áudio de 30 segundos aproxima.
Personalize
Use o nome e o contexto.
Follow-up
Se não responder, retome no dia seguinte.
Registre
Etiquete como "pediu preço" para acompanhar.
Mensagem pronta
"Oi, Carlos! A limpeza de sofá fica a partir de R$ 180, conforme o tamanho. O seu é de 2 ou 3 lugares? Te mando o valor exato e o horário mais próximo."
Erros comuns
Mandar só a tabela, esconder o preço e não fazer pergunta nenhuma.
Perguntas frequentes
Devo passar o preço logo na primeira mensagem?
Dê uma referência ou faixa de preço, para não parecer que está escondendo, e faça uma pergunta que ajude a entender a necessidade e indicar a melhor opção.
O gargalo quase nunca é o time. É o tempo até a primeira resposta.
O VeyloCRM responde o lead na hora com a sua própria linguagem, organiza cada conversa no CRM e deixa as mensagens prontas à mão da equipe — no WhatsApp, no Instagram e no Messenger.