Quien busca un regalo no siempre sabe qué quiere. La tienda que sugiere por WhatsApp resuelve rápido y fideliza.
En este artículo
Sugerencias
Por persona y presupuesto.
Fotos
Producto real.
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Toma 20 segundos. ¿Prefieres hablar directo por WhatsApp?
Empaque
Listo para regalar.
Fechas
Calendario comercial.
Entrega
En la dirección del destinatario.
Recordatorios
Cumpleaños.
Mensaje listo
"Hola, Lúcia! Para tu suegra, hasta R$ 150, separé tres opciones: un kit de té, una manta y una taza artesanal. Empaque y tarjeta incluidos. ¿Cuál prefieres?"
Por dónde empezar
Prepara una respuesta con tres sugerencias por rango de precio.
Un ejemplo
Una tienda empezó a anotar los cumpleaños de los destinatarios y a recordar a los clientes. Muchos volvieron todos los años.
Cómo ayuda el CRM
Las etiquetas guardan fechas importantes de cada cliente, y los mensajes programados avisan antes.
Errores comunes
Enviar el catálogo completo, olvidar el empaque y no ofrecer entrega.
Preguntas frecuentes
¿Cómo vender regalos por WhatsApp?
Preguntando para quién es el regalo y el presupuesto, enviando tres sugerencias con fotos, ofreciendo empaque, tarjeta y entrega.
El cuello de botella casi nunca es el equipo. Es el tiempo hasta la primera respuesta.
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