Siete campañas bien preparadas valen más que cincuenta improvisadas. Vea cómo planificar el año en WhatsApp.
En este artículo
Una buena campaña comienza en el calendario
Día de la Madre, Día de los Enamorados, Día del Padre, Día del Niño, Black Friday y Navidad. Quien decide la campaña en la víspera envía un mensaje genérico, sin oferta lista y con el equipo desprevenido. Un calendario comercial del año, pensado para WhatsApp, organiza todo con anticipación.
El objetivo no es enviar mensajes todas las semanas. Es elegir las fechas que tienen sentido para su negocio y preparar cada una bien.
Elija las fechas correctas
Haga una lista de las fechas del comercio minorista y las de su nicho, como regreso a clases, aniversario de la empresa o temporada de lanzamiento. Quédese con las que venden a su público.
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Toma 20 segundos. ¿Prefiere hablar directamente por WhatsApp?
Prepare con anticipación
Oferta, modelos de mensaje, artes y equipo definidos semanas antes de cada fecha.
Modelos aprobados
En la API oficial, los mensajes de campaña fuera de la ventana necesitan modelos aprobados. Envíelos para aprobación con tiempo.
Segmente la base
No todas las fechas sirven para todos los clientes. Use etiquetas para enviar la campaña correcta a quienes tienen interés.
Cuide la frecuencia
Demasiados mensajes generan bloqueo y perjudican el número. Espaciar las campañas protege la calidad.
Equipo en el pico
Cada campaña genera picos de conversaciones. Planifique turnos y respuestas listas.
Mida cada fecha
Conversaciones, ventas y bloqueos por campaña. Al año siguiente, repita lo que funcionó.
Un ejemplo de año
Marzo: regreso a clases. Mayo: Día de la Madre. Junio: Enamorados. Agosto: Padres. Octubre: Niños. Noviembre: Black Friday. Diciembre: Navidad. Siete campañas bien hechas valen más que cincuenta improvisadas.
Errores comunes
Decidir la campaña en la víspera, enviar la misma oferta a toda la base y olvidar aprobar los modelos a tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas campañas por WhatsApp hacer al año?
Depende del negocio, pero es mejor elegir pocas fechas que vendan a su público y preparar cada una bien, sin enviar demasiados mensajes.
El cuello de botella casi nunca es el equipo. Es el tiempo hasta la primera respuesta.
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