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Programa de fidelidade pelo WhatsApp

Por VeyloCRM · · 3 min de leitura

O cartão fidelidade de papel se perde na carteira. No WhatsApp, o cliente recebe o saldo a cada compra e lembra de você na hora de comprar de novo.

Regra simples

"A cada 10 compras, a próxima é por nossa conta." Regra complicada ninguém segue.

Cartão digital

Depois de cada compra, mande a mensagem com o saldo: "faltam 3 para o seu prêmio".

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Registre no CRM

Etiquetas ou campos com o número de compras de cada cliente.

Recompensa que vale

Um produto ou serviço que o cliente realmente quer.

Lembrete

Quem está perto do prêmio recebe um aviso.

Erros comuns

Regra confusa, esquecer de registrar e recompensa sem graça.

Perguntas frequentes

Como controlar os pontos do programa de fidelidade?

Use etiquetas ou campos no CRM para registrar as compras de cada cliente e envie o saldo atualizado depois de cada compra.

O gargalo quase nunca é o time. É o tempo até a primeira resposta.

O VeyloCRM responde o lead na hora com a sua própria linguagem, organiza cada conversa no CRM e deixa as mensagens prontas à mão da equipe — no WhatsApp, no Instagram e no Messenger.