Última actualización: 2026-10-12
WhatsApp por código QR o API oficial
Veylo admite las dos conexiones lado a lado: puedes empezar hoy con un código QR y pasar un número a la API oficial cuando tenga sentido, sin cambiar de herramienta ni perder historial.
Conexión por código QR
Escaneas un código QR, como en WhatsApp Web, y el número sigue funcionando en el celular. Es la forma más rápida de empezar y sirve bien para la atención del día a día. No es la API oficial de Meta, así que tiene más riesgo si se usa para mensajes agresivos.
API oficial (Cloud API de Meta)
La vía oficial homologada por Meta. Admite plantillas aprobadas para iniciar conversaciones fuera de la ventana de 24 horas, calificación de calidad oficial y volumen alto y previsible. Es la opción correcta para envíos masivos a escala.
Veylo conecta números oficiales de dos formas: por la nube, en la que el número sale del celular y se atiende solo en Veylo, o por coexistencia, en la que el número sigue en la app WhatsApp Business y las mismas conversaciones se reflejan en Veylo (con hasta 180 días de historial importado).
Comparación
| Código QR | API oficial | |
|---|---|---|
| Tiempo de configuración | Minutos | Minutos, por el registro de Meta |
| La app del celular sigue funcionando | Sí | Sí con coexistencia; no en la nube |
| Plantillas de mensaje | No | Sí, aprobadas por Meta |
| Mensajes fuera de las 24 h | Libres | Solo plantillas |
| Ideal para | Atención diaria, empezar rápido | Envíos masivos, escala, números oficiales |
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar las dos al mismo tiempo?
Sí. Cada número es por código QR u oficial, y todos comparten la misma bandeja.
¿Quién paga las tarifas de mensajes de Meta?
En la API oficial, Meta cobra las tarifas de mensajes aplicables a tu cuenta empresarial según sus reglas de precios vigentes. Esas tarifas son aparte de tu plan de Veylo.
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