Última atualização: 2026-10-12
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre a plataforma, suas conexões e a rotina de atendimento.
Perguntas frequentes
Preciso trocar meu número?
Não. Você pode conectar o número que já usa por QR Code ou pela API oficial, conforme a elegibilidade.
Qual é a diferença entre QR Code e API oficial?
O QR Code conecta como um aparelho vinculado. A API oficial integra o WhatsApp pela Meta e usa templates aprovados para mensagens fora da janela de atendimento.
Minha equipe inteira pode usar?
Sim. A caixa de entrada é compartilhada e cada conversa tem responsável e status. O plano define a quantidade incluída e permite pessoas adicionais.
Quais idiomas estão disponíveis?
Português, inglês e espanhol. Na plataforma, clique na foto do perfil e em Idioma. No app, abra Mais → Ajustes → Idioma. A escolha fica salva no aparelho.
A IA pode atender e agendar?
Sim. O agente usa as informações configuradas para responder e pode agendar na agenda. Configure a transferência para a equipe nas situações que exigem uma pessoa.
Existe aplicativo para iPhone?
Sim. Clientes do Veylo têm acesso ao aplicativo com atendimento, histórico, funil e notificações.
De quem são os dados?
Os dados pertencem à sua empresa. O Veylo os trata para prestar o serviço, com conexão criptografada e controle de acesso. Consulte a Política de Privacidade para os detalhes.
Como vejo o sistema funcionando?
Agende uma demonstração gratuita para conhecer a plataforma com o seu cenário.
Organize suas vendas pelo WhatsApp em um só lugar
No Brasil, planos a partir de R$ 397 por mês. Cancele quando quiser.
Ver planos