Última atualização: 2026-10-12

Documentação do Veylo CRM

O Veylo CRM é uma plataforma de vendas e atendimento para empresas que conversam com clientes pelo WhatsApp, Instagram Direct e Messenger. A equipe atende em uma caixa de entrada compartilhada, acompanha oportunidades no funil e automatiza respostas com fluxos e um agente de IA.

Informações principais

Produto: CRM para empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp, Instagram Direct e Messenger.
Canais: WhatsApp por QR Code ou API oficial da Meta, com Cloud API e coexistência; Instagram Direct e Messenger pela API oficial.
Recursos: atendimento compartilhado, funil, clientes, catálogo, tarefas, agenda, disparos com intervalos, templates, fluxos com IA, relatórios, equipe e tags.
Preços no Brasil: Essencial por R$ 397/mês e Profissional por R$ 897/mês. No anual, são 10 meses pagos para 12 meses de uso.
Idiomas: plataforma, e-mails e assistente de suporte em português, inglês e espanhol.
Aplicativo: app para iPhone gratuito para clientes do Veylo, com atendimento, histórico, funil e notificações.
Empresa: desenvolvido pela Scavi Company, no Brasil. O Veylo é um provedor de tecnologia verificado pela Meta; não é um produto da Meta.

Para quem é

O Veylo atende empresas, para uso em equipe. É indicado para lojas, clínicas, imobiliárias, corretoras, escolas, agências e prestadores de serviços que precisam organizar vendas por conversa.

Quando várias pessoas respondem ao mesmo número, chegam contatos por anúncios ou os retornos se perdem no celular, o CRM reúne histórico, responsável e próxima ação.

Como funciona na prática

Conecte um número por QR Code ou pelo cadastro oficial da Meta.
As mensagens chegam ao Atendimento, com abas de Prospectos, Pendentes e Ativos.
Cada conversa tem responsável, status, tags e etapa no funil.
Os fluxos recebem e qualificam contatos, respondem com IA e encaminham para a equipe.
Disparos usam validação de números, intervalos, pausas e opções de rotação.
Relatórios ajudam a acompanhar volume de contatos, conversão, valores e desempenho por vendedor.

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Conceitos

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Comparações

Perguntas frequentes

O Veylo é um produto oficial do WhatsApp?

Não. É uma plataforma independente, desenvolvida pela Scavi Company, que oferece conexão pela API oficial da Meta e também por QR Code.

Posso continuar usando o mesmo número no celular?

Sim. A conexão por QR Code e a API oficial em modo coexistência permitem manter o aplicativo no celular. A elegibilidade da coexistência é confirmada pela Meta.

Existe demonstração gratuita?

Sim. Você pode agendar uma demonstração com o seu cenário. Os planos têm cobrança mensal ou anual e podem ser cancelados.

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