Última atualização: 2026-10-12
Celular compartilhado ou caixa de atendimento para equipe?
Compartilhar um celular pode funcionar no início, mas dificulta acompanhar responsáveis e retornos quando o volume cresce.
Problemas comuns
Duas pessoas podem responder ao mesmo cliente, uma proposta pode ficar esquecida e o histórico pode depender de quem está com o aparelho. Trocas de turno tornam essa dificuldade mais visível.
O que a caixa compartilhada acrescenta
No Veylo, cada conversa tem responsável e status. Notas internas e histórico permitem continuidade; permissões organizam o acesso. O funil registra o avanço comercial além da sequência de mensagens.
Como implantar
Conecte o número, convide a equipe e combine a distribuição. Teste a transferência e o acompanhamento de pendências antes de mudar toda a rotina de uma vez.
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