Última atualização: 2026-10-12
CRM de WhatsApp ou ferramenta de chatbot?
Um chatbot automatiza mensagens; um CRM também organiza o responsável, a oportunidade e o acompanhamento depois da primeira resposta.
O papel do chatbot
Fluxos e agentes podem receber o contato e responder perguntas. Se não houver uma transferência clara e registro da próxima ação, a equipe ainda pode perder a venda depois da automação.
O que o Veylo reúne
Os fluxos com IA se combinam com caixa compartilhada, funil, tags, catálogo e relatórios. A equipe continua o atendimento pelo histórico e acompanha propostas.
O que testar
Simule uma pergunta sem resposta e um pedido de atendimento humano. Confira quem assume a conversa e onde a oportunidade aparece. A quantidade de mensagens automáticas não substitui a resolução da demanda.
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