Última actualización: 2026-10-12
Cómo cobra Meta los mensajes de WhatsApp
En la WhatsApp Business Platform, Meta cobra a las empresas por ciertos mensajes. Los detalles cambian con el tiempo, pero algunos principios se mantienen.
Principios generales
- Los cobros dependen de la categoría de la plantilla (marketing, utilidad, autenticación) y del país del destinatario.
- Responder a clientes dentro de la ventana de atención en general no se cobra.
- Meta cobra directamente a tu cuenta empresarial; el plan del CRM es aparte.
Mantén los costos bajo control
- Usa plantillas solo cuando la ventana está cerrada.
- Elige la categoría correcta.
- Segmenta los envíos a personas con probabilidad de responder.
Consulta la fuente
Meta actualiza precios y reglas periódicamente. Confirma siempre las tarifas vigentes en la página oficial de precios de Meta antes de planificar campañas grandes.
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