Última actualización: 2026-10-12

Categorías de plantillas de WhatsApp

Toda plantilla de WhatsApp pertenece a una categoría. Elegir la correcta ayuda en la aprobación y define cómo Meta la cobra.

Las categorías

• Marketing: promociones, ofertas, novedades, reactivación, captación de leads.
• Utilidad: novedades sobre algo que el cliente pidió — estado del pedido, confirmación de cita, avisos de cobro.
• Autenticación: contraseñas de un solo uso y códigos de acceso.

Consejos

• No disfraces promociones como utilidad; Meta puede reclasificarlas o rechazarlas.
• Mantén las plantillas de utilidad ligadas a una transacción existente.
• Consulta los precios vigentes de Meta por categoría y país, porque cambian con el tiempo.

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