Última atualização: 2026-10-12
Categorias de templates de WhatsApp
Templates da API oficial são classificados conforme a finalidade da mensagem, e a categoria influencia a análise e a cobrança pela Meta.
As categorias
- Marketing: ofertas, campanhas e mensagens promocionais.
- Utilidade: informações relacionadas a uma solicitação ou transação específica.
- Autenticação: códigos e mensagens de verificação.
Escolha pelo conteúdo
Não classifique uma oferta como utilidade apenas para tentar reduzir o custo. Confira o propósito, as variáveis e o texto inteiro. A Meta pode alterar a categoria durante a análise.
No Veylo
Crie o template no módulo Templates, acompanhe o status da Meta e use somente modelos disponíveis para o envio. Consulte as regras e tarifas vigentes antes de planejar a campanha.
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