Última actualización: 2026-10-12

Cómo recuperar leads que dejaron de responder

Un lead que dejó de responder no necesariamente está perdido. Por lo general se ocupó, tuvo una duda que no preguntó o está comparando opciones.

Qué enviar

• Un mensaje corto y fácil de responder: una pregunta de sí o no, o dos opciones.
• Algo nuevo: una foto, un testimonio, una condición por tiempo limitado.
• Una pregunta honesta: “¿Lo dejo abierto para ti o lo cierro por ahora?”

Usa las herramientas

• Filtra las conversaciones por última interacción para encontrar a quienes se callaron.
• Un bloque “Esperar respuesta” con salida “Sin respuesta” envía el recordatorio automáticamente.
• En la API oficial, usa una plantilla aprobada después de 24 horas.

Sabe cuándo parar

Después de dos o tres intentos, marca el lead como sin interés. Sale de los próximos envíos y tu embudo se mantiene honesto.

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