Última atualização: 2026-10-12
O que é opt-in no WhatsApp?
Opt-in é a autorização dada por uma pessoa para uma empresa entrar em contato com ela pelo WhatsApp.
Como obter
A autorização pode fazer parte de um formulário, processo de contratação ou conversa em que a finalidade fique clara. Explique que tipo de mensagem será enviado e por qual empresa.
Registre o contexto
Mantenha a origem e o momento da autorização conforme a necessidade da operação. Não trate uma planilha comprada, um telefone público ou o silêncio do contato como consentimento.
Depois da autorização
Continue enviando conteúdo relevante e respeite o pedido de saída. Um opt-in não dispensa templates, limites e outras regras da API oficial.
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