Última atualização: 2026-10-12
Como acionar um fluxo por etapa do funil
Configure um fluxo para começar quando uma oportunidade entra em uma etapa específica do Pipeline.
Configure o gatilho
No fluxo, escolha o gatilho de entrada em etapa e selecione a etapa desejada. Prepare as mensagens e ações, confira horários e canais e teste movendo uma oportunidade de teste.
Evite acionamentos indevidos
Combine com a equipe quando mover o cartão. Confira o comportamento de repetição e o que acontece se a conversa já estiver em atendimento. Use notas e lembretes quando a ação depender de uma pessoa.
API oficial
Mover o cartão não abre a janela de atendimento do WhatsApp. Se a janela estiver fechada, o início da conversa pela API oficial deve usar um template aprovado.
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