Última atualização: 2026-10-12
Como configurar as permissões da equipe no CRM
Defina os módulos e a visibilidade de cada pessoa para organizar a responsabilidade pelos atendimentos.
O que configurar
Na gestão da equipe, confira quais módulos cada pessoa pode abrir e se ela deve ver apenas suas conversas. Defina responsáveis para a distribuição e revise o acesso quando uma função mudar.
Gestão e atendimento
A conta da empresa administra a operação conforme seu papel. A equipe deve receber os recursos necessários para atender, sem compartilhar a mesma senha entre várias pessoas.
Revise os acessos
Use contas individuais, ative a verificação em duas etapas e remova acessos de quem saiu da equipe. Permissões do CRM e autorizações dos canais conectados devem ser conferidas separadamente.
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